售后服务承诺

尊敬的客户：

感谢您选择诸城市新旭东机械有限公司作为您的合作伙伴！我们深知优质的产品和优良的售后服务是企业持续发展的基石，因此在此向您郑重承诺，我们将为您提供全面、高效、周到的售后服务，确保您的机械设备始终保持良好的运行状态。

1.售后服务宗旨

我们的售后服务宗旨是：“客户至上、服务第一、快速反应、专业解决”。我们致力于为您提供及时、专业、高效的售后服务，确保您的生产顺利进行。

2.售后服务内容

设备安装调试：我们提供专业的设备安装调试服务，确保设备在您的生产现场顺利运行。

技术培训：对于您购买的设备，我们将提供全面的技术培训，确保您的操作人员能够熟练掌握设备的使用方法。

维护：我们提供定期的设备维护服务，确保设备长期稳定运行，同时，我们也提供应急维修服务，应对突发故障。

配件供应：我们库存充足的设备配件，确保在您需要时能快速提供。

技术咨询：我们的技术团队随时待命，为您提供专业的技术咨询和解决方案。

3.售后服务承诺

响应时间：我们将在接到通知后24小时内响应您的服务请求，并安排相关人员尽快处理。

服务质量：我们的服务人员均经过专业培训，具有丰富的实践经验和专业知识，确保为您提供高质量的服务。

服务跟踪：我们将对每一次服务进行跟踪回访，确保您的问题得到圆满解决，并对我们的服务进行评估和改进。

4.客户反馈与建议

我们非常重视您的反馈和建议，它们将是我们不断改进和提升服务质量的宝贵依据。欢迎随时联系我们，提出您的宝贵意见。

再次感谢您的信任与支持！我们将一如既往地为您提供优质的产品和服务，共创美好未来！

诸城市新旭东机械有限公司

[公司电话：+86 0536-6063199]

[公司地址：中国山东省诸城市高新技术产业园区场站路777号]